2023年4月21日，西城区卫健委接诉即办专班魏来同志带队来到北京市健宫医院进行系统调研。

医院院领导班子、各科室主任、负责人，各党支部书记、党员代表参加会议。

会议由院党委委员、副院长何春来同志主持。

首先，由接诉即办办公室主任李莹对于北京市健宫医院接诉即办工作开展、落实情况进行全面介绍。

随后，由口腔科主任王壬就开展接诉即办工作的经验进行交流。

接下来，由重症医学科主任王宇作为党员代表分享接诉即办工作在科室管理过程中的作用及感悟。

西城区卫健委接诉即办工作专班魏来同志对北京市健宫医院开展的接诉即办工作给予充分肯定，并鼓励医院继续落实央企担当，承担社会责任，为老百姓提供有温度的医疗服务。魏来同志通过分享案例等形式，深入解读了接诉即办工作的发展及改革，提出接诉即办工作是百姓送上门来的素材，要继续践行初心使命，确保人民群众在卫生健康领域有更多获得感、幸福感、安全感。

最后，院党委书记、院长马永军同志表示，北京市健宫医院会继续以第四版工作手册为抓手，推动接诉即办向未诉先办转变，进一步深化“以人民为中心”工作理念，贯彻落实区卫健委在“接诉即办”工作中的各项要求，用心、用情、用力解决群众反映的问题，努力建设高水平群众满意的医院，更好的诠释“一切为了大众健康”的使命。

2023年北京市健宫医院将在区卫建委的领导下，全院职工上下齐心，同舟共济，以接诉即办工作为抓手，加强医院治理，切实提升工作效能水平，提高干部队伍素质能力，全面推动医院高质量发展。