近日，在备受瞩目的“2026博鳌健康创新与人才发展丰硕成果展”上，北京市健宫医院申报的《健宫红藤全周期健康管理体系——基于企业微信的连续性医疗与健康服务创新实践》课题，凭借创新性、实效性与可推广性，从全国众多优秀成果中脱颖而出，荣获“优秀成果”奖。

北京市健宫医院作为三级甲等中西医结合医院、央企先进单位，始终践行“一切为了大众健康”的使命。针对传统医疗服务中医患沟通割裂、连续性缺失、服务低频、品牌传播精准度低等痛点，医院深度融合“一体两翼三融合”健康服务模式，依托企业微信轻量化工具，打造了 “红藤家医”+“红藤健康管家”双品牌协同服务体系。

该体系实现三大核心转变：从患者到客户、从医院到家庭、从疾病治疗到生活干预，构建起覆盖“健康周期、亚健康或慢性病周期、疾病周期、入院周期、康复周期”五大阶段的全周期健康管理闭环。通过医生与患者的真人一对一专属直连，将专业医疗支持与日常健康管理延伸至诊前、诊中、诊后全过程，真正实现“家医在侧，管家随行”。

项目自2025年2月上线以来，取得了扎实的运营成效：

⦁ 服务覆盖：累计为4万余名患者及健康人群提供线上咨询与帮助，完成22万次健康延续服务。

⦁ 医患粘性：真人一对一专属服务获得患者高度认可，有效强化了医患情感连接。

⦁ 品牌传播：通过企微朋友圈实现核心受众精准传播，科室与专家品牌辨识度大幅提升。

⦁ 落地效率：相比定制化医健服务平台，搭建成本降低，落地周期缩短至1个月，无需专业技术团队后期维护，实现低成本、高效率部署。

⦁ 服务延伸：家庭场景健康管理服务覆盖，成功实现从疾病治疗向全生命周期健康守护的转型。

未来，北京市健宫医院医院将继续在院党委的引领下，深化“一体两翼三融合”战略，持续优化基于企业微信的全周期健康管理体系，拓展健康服务外延，为构建“让群众放心、安心、暖心的现代化健康管理平台”而不懈努力。